Сервісний центр "ITS"

Загальна інформація

Сервісний центр "ITS" заснований в 2003 році. На сьогоднішній день сервісний центр успішно проводить сервісне обслуговування товарів торгових марок Astell&Kern, iRiver, KOSS, Plantronics, Skullcandy, Ansmann, Sennheiser, AKG, JBL, Cresyn, Metz, Nissin, ACME, Marley, Yurbuds, Jam Audio, Bresser, La Crosse, Barska, Hawke, NuPrime, S.M.S.L. та багато інших відомих брендів.

Основними критеріями роботи сервісного центру є висока якість послуг, що надаються з мінімальними витратами часу, високі стандарти обслуговування клієнтів. У штаті сервісного центру працюють висококваліфіковані фахівці, здатні вирішувати технічні завдання будь-якого рівня складності. Сервісний центр володіє всім необхідним технічним забезпеченням для проведення якісних діагностичних і ремонтних робіт. Постійне вдосконалення системи роботи, застосування нових рішень уможливлює успішне обслуговування великої кількості одиниць техніки. Основними нашими досягненнями на сьогоднішній день є:
• Швидкий, якісний ремонт (окремі види ремонту здійснюється впродовж 30 хвилин, у присутності клієнта);
• Контроль і смс, інтернет -інформування клієнтів про готовність техніки;
• Швидка, налагоджена система приймання та видача техніки;
• Діагностика техніки і її обмін в разі несправності на місці;
• Великий досвід роботи в сфері обслуговування, висококваліфікований персонал;
• Пошук нових рішень;
• Зручне місце розташування (М. Берестейська, М. Шулявська).

Сервісний центр виконує замовлення на обслуговування техніки від фізичних та юридичних осіб. Серед додаткових послуг сервісного обслуговування для дистриб'юторів та представників торгових марок є: надання послуги повного супроводу процедури RMA на умовах замовника і тестування промо-зразків техніки з видачею технічного висновку.