Детская стоматология Заблоцкого

Загальна інформація

ПРО НАШ БРЕНД

Ми гордимося тим, що створили свій бренд, адже бренди не народжуються – їх необхідно створювати і для цього потрібно чимало часу. У нас на це пішло 15 років.
Ми завжди усвідомлювали, що стоматологів, як і стоматологічних установ, в кожному місті є багато, що при всьому своєму бажанні ми не в змозі вилікувати всіх пацієнтів, оскільки у кожного лікаря, і в кожної клініки є і будуть свої пацієнти.
Ми ніколи не ставили перед собою мету бути кращими за інших. Проте, ми хотіли відрізнятися.
Ми поставили під сумнів все – наше уявлення про те, як повинна виглядати сучасна стоматологічна клініка, наші переконання і наші методики. Ми не хотіли бути клінікою, яка надає усі види стоматологічних послуг. Ми хотіли робити все так, як повинно бути. Персонально для кожного!

КЛІНІКИ, ЩО НЕ СХОЖІ НА КЛІНІКИ

Ми придбали дороге і якнайкраще в світі діагностичне і лікувальне устаткування.
Ми першими в світі придбали від компанії KaVo (Німеччина) лазерні детектори карієсу та систему “Мультимедіа” (плоский монітор на стоматологічній установці з інтра- та екстраоральною відеокамерою), яка дозволяє діагностувати і наочно демонструвати Вам пошкодження зубів як у Вас, так і у Ваших дітей чи внуків.
Ми створили окремі кабінети, де з Вами працює лікар і асистент. Ми обладнали наші установки дорогими стоматологічними наконечниками, які окрім високих технологічних якостей, мають спеціальне підсвічування, що дозволяє нашим лікарям уникати випадкового пошкодження сусідніх зубів.
Задля Вас та усіх наших пацієнтів ми придбали спеціалізовані стоматологічні меблі в кожний кабінет, незважаючи на їх величезну вартість.
Наші стоматологічні меблі дозволяють щоденно перед кожним Вашим візитом проводити дезінфекцію усіх поверхонь спеціальними розчинами. Меблі є герметичними і мають достатню кількість шухляд, де невидимо для Ваших очей ми розмістили всі необхідні для роботи лікаря інструменти і матеріали, завдяки чому уникнули неприємних запахів медикаментів та знизили рівень стресу, який може виникнути при візуальному контакті зі стоматологічними інструментами.

Ми запровадили найвищий рівень безпеки стоматологічного лікування, що ґрунтується на обов’язковій дезінфекції і стерилізації не тільки інструментів, але і стоматологічних наконечників, які змінюються після кожного прийому пацієнта.
Це вимагало додаткових інвестицій через значне збільшення кількості наконечників (інструментів, без яких не проводиться жодне стоматологічне лікування), а також спричинило зростання собівартості лікування за рахунок систематичного використання спеціальних хімічних засобів. Водночас це стало нашою візитною карткою для тих людей, які усвідомлюють ризики інфікування, повязані зі стоматологічним втручаннями, особливо такими як гепатит С, який називають “ласкавим вбивцею”, так як таке захворювання протікає безсимптомно і проявляється лише тоді, коли хвороба вже є майже невиліковною.

Наше прагнення робити все так, як повинно бути, поступово перетворювало нас на незвичайну стоматологічну клініку.

Завдяки концентрації наших зусиль на взаєминах з пацієнтами і взаєминах між членами команди (керівником, лікарями, адміністраторами і асистентами), ми відмовилися від традиційної схеми роботи стоматологічної клініки у дві зміни.

Ми ввели пост адміністратора, звільнивши лікарів від фінансових відносин з пацієнтами, тим самим створили для лікарів умови, в яких вони змогли реалізувати себе виключно як професіонали, не обтяжуючи себе додатковими і неприродними для своєї професії обов’язками.

Одночасно ми ввели чітку і відкриту систему нарахування заробітної плати для всіх своїх співробітників.

ПРО CПІВПРАЦЮ ЗІ СТРАХОВИМИ КОМПАНІЯМИ

Ми відмовилися від співпраці зі страховими компаніями, які створюють штучні фінансові і медичні обмеження для застрахованих ними людей і самі визначають план їхнього лікування.

Така відмова продиктована тим, що ми маємо зобов’язанням перед нашими пацієнтами, яким ми обіцяли доносити правдиву інформацію про методи стоматологічного лікування, допомогти їм правильно оцінити стан свого здоров’я і зробити власний вибір тих варіантів стоматологічного лікування, які їм необхідні, а не керуватись лише тим, за що страхова компанія платить, а за що ні!

Ми співпрацюємо лише з тими страховими компаніями, які не мають штучних фінансових та медичних обмежень і дозволяють застрахованим особам самим приймати участь у виборі плану свого лікування.

ПРО НАШИХ ПАЦІЄНТІВ

Ми ніколи не ділили пацієнтів за зовнішнім виглядом. Ми прагнули пропонувати всім пацієнтам, які до нас зверталися, необхідний саме для них план лікування, абстрагуючись від його вартості. Ми відразу ввели концепцію комплексного лікування пацієнтів фахівцями.
Якщо спочатку ми тільки інформували наших пацієнтів про сучасні можливості дентальної імплантації і пояснювали, що завдяки протезуванню на імплантатах можна відмовитися від мостоподібних протезів, технологія виготовлення яких передбачає пошкодження сусідніх здорових зубів, то з часом ми взагалі відмовилися від мостоподібного протезування.

Відмовилися тому, що прагнули стати еталоном лікарської турботи про наших пацієнтів, і на відміну від них, розуміли небезпеку, зумовлену препаруванням здорових зубів і розцінювали це, як непоправну шкоду, завдану лікарем задля уявної вигоди – відновлення відсутніх зубів.

З часом ми відмовилися і від виготовлення знімних – бюгельних і пластинкових протезів – протезів, які, на нашу думку, принижують гідність людини і породжують у неї відчуття неповноцінності.

Ми змогли продемонструвати нашим пацієнтам, що можемо відновити будь-який дефект їх зубних рядів незнімними протезами з опорою на імплантати незалежно від кількості втрачених зубів і подарувати людям якісно іншу можливість спілкуватися, подобатися, усміхатися, цілуватися, ну і просто насолоджуватися їжею.

Ми постійно намагалися пояснювати нашим пацієнтам, що право мати “повноцінні зуби” не залежить від віку, і що літні люди, як правило, батьки наших пацієнтів, заслуговують, щоб про них піклувалися не менше ніж про маленьких дітей.

Ми намагалися знайти межу між бажаною для лікаря та справжньою потребою ортодонтичного лікування, хоч і хотіли довести лікування наших пацієнтів до щонайвищого рівня стоматологічної досконалості.

Ми наполегливо і систематично пояснювали нашим дорослим пацієнтам, що необхідно лікувати не тільки постійні, але і молочні зуби їх дітей.

Ми активно впроваджували всі профілактичні заходи, як для дорослих, так і для дітей.

Сенсом нашої щоденної роботи стала можливість змінювати життя наших пацієнтів на краще.

Ми декларували пацієнтам наші наміри підтримувати досягнутий рівень лікування довічно. Ми розуміємо, що нам є чим гордитися, адже наша мета робити все так як повинно бути, зробила нас унікальними. Ми розуміли тоді, і розуміємо тепер, що слова нічого не варті, а справи говорять більше, ніж розмови.

Ми виконуємо свої обіцянки!